Política de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Victor Rafael Gramajo, que opera bajo la marca FLUSS en España. Contacto: hello@flusscreative.com.

2. Datos que tratamos

• Datos de contacto y profesionales enviados mediante formularios o correo electrónico.
• Información del proyecto, empresa y rango de presupuesto que facilites.
• Registros técnicos de seguridad generados por la infraestructura de alojamiento.
• Información de uso de Google Analytics y Hotjar, y datos de atribución publicitaria de Google, únicamente para las categorías que consientas.

3. Finalidades y bases jurídicas

Usamos las consultas para responder, evaluar el encaje y adoptar medidas previas a un posible contrato porque tú las has solicitado. La analítica opcional y la medición publicitaria se basan en tu consentimiento. Los registros esenciales de seguridad se tratan por el interés legítimo de proteger el sitio.

4. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos pueden ser tratados por proveedores que prestan servicios de alojamiento, correo y entrega de formularios. Si aceptas las categorías correspondientes, Google Analytics, Hotjar y las tecnologías publicitarias de Google pueden tratar información de uso o atribución. Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican las garantías contractuales y legales correspondientes.

5. Conservación

Las consultas se conservan solo durante el tiempo necesario para responder, gestionar una posible relación comercial y cumplir obligaciones aplicables. La conservación analítica y publicitaria sigue los periodos configurados en cada proveedor y puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición, y retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento previo. Escribe a hello@flusscreative.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Cambios

Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios, proveedores o requisitos legales. La versión vigente y su fecha estarán siempre publicadas aquí.